SPA
SPA ETİĞİ VE POLİTİKASI

Rezervasyon Politikası

Hotel Les Ottomans, Caudalie Vinotherapie Spa’da yaptırmak istediğiniz tüm rezervasyonlarınızı garanti altına alabilmemiz için kredi kartı formu doldurmanızı rica ederiz.
Kredi kartı formu doldurmayan misafirlerimizin rezervasyonları garanti altına alınamamaktadır. Spa ambiyansı ve misafirlerimizin konforu için 14 yaşından küçük çocuklar Spa tesislerine kabul edilmemektedir.


İptal Politikası

Hotel Les Ottomans, Caudalie Vinotherapie Spa’da randevuyla çalışıyoruz ve o zaman dilimini tamamen size ayırıyoruz. Bütün Spa bakımları, Spa Ritüelleri ve Hediye Sertifikaları ile ilgili rezervasyonları iptal etmek için 24 saat öncesinden bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde bakım/seans ücretinin %100’ü sizden talep edilecektir. Bakımınıza geç gelmeniz durumunda bakım sürenizin kısalmasına neden olacağını ve bakımınızdan tam ücret tahsil edileceğini lütfen unutmayın. Grup ve çoklu rezervasyonların planlanan randevu tarihinden 3 gün öncesinde tam ödemesi alınmaktadır. Hediye Sertifikaları 3 ay geçerlidir. Kullanım süresi dolan hediye sertifikaları bitiş tarihininden itibaren 60TL karşılığında en fazla 2 ay uzatılabilmektedir. Tüm Fitness ve Pilates paketleri 6 ay geçerlidir.


Kayıt İşlem

Otel güvenlik kuralları gereği; Spa’ya ilk kez gelen misafirlerimizden yanlarında fotoğraflı bir kimlik getirmelerini talep ediyoruz. Bu otelimizin güvenlik politikasıdır ve uygulanması gerekmektedir. Üzerinizi değiştirmek ve duş almaya zamanınızın kalması, ayrıca deniz suyu ile doldurulmuş havuz ve Jakuzi, tuzlu soluma Lakonyumu, Fin saunanın ve diğer olanaklarımızın tadını çıkarabilmeniz için randevularınızdan 1 saat önce gelmenizi öneririz. Rezervasyon saatinizi geçirmeniz durumunda, bir sonraki randevulu misafirimizi bekletmemek adına, geç kaldığınız süre bakımınızdan kesilecektir. Dilerseniz, değerli eşyalarınızı Spa resepsiyonunda bulunan emanet kasalarına teslim edebilirsiniz.


Sağlık Bildirimi

Spa bakımlarınızın rezervasyonunu yaparken herhangi bir sağlık sorununuz varsa, lütfen bizi bilgilendirin. Bakım deneyiminizi ihtiyaçlarınıza uygun olarak düzenleyebilmemiz için Spa Resepsiyonuna geldiğinizde sağlık durumunuza ilişkin formu doldurmanızı rica ederiz.


Spa Deneyiminiz için Hazırlık

Spa’ya geldiğinizde kişiye özel kilitli dolap, bornoz, kaymaz polikarbon terlikler Spa Resepsiyon tarafından sizin için organize edilmektedir. Spa’ya değerli eşyalarınızı getirmemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Hotel Les Ottomans; Spa da kaybolan veya çalınan eşyalar için sorumluluk kabul etmeyecektir. Dilerseniz değerli eşyalarınızı Spa resepsiyonunda bulunan emanet kasalarına teslim edebilirsiniz. Spa genel alanlarımız bay ve bayan misafirlerimiz için ortak kullanım alanlarıdır; bu sebeple uygun mayo ya da bikini, şort giymenizi rica ederiz. Bay/bayan mayosu satın almak isterseniz Spa Resepsiyondan temin edebilirsiniz. Tek kullanımlık bay/bayan iç çamaşırları Spa bakımınızdan önce verilir.


Hediye Sertifikası

Hediye sertifikaları tüm Spa hizmetleri için geçerlidir.
Seçilmiş bakım hediye sertifikalarının kullanımı düzenlendiği tarih itibari ile 3 ay için geçerlidir.
Arzu ederseniz, seçeceğiniz belirli bir meblağ karşılığında kişiye özel voucher düzenleyebiliriz ve düzenlendiği tarih itibari ile 12 ay geçerlidir. Spa resepsiyon ekibimiz seçiminizde ve hediye sertifikanızın hazırlanmasında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Tüm sertifikalar dijital mail yoluyla tarafınıza iletilebiliri ya da Spa resepsiyondan teslim alabilirsiniz.


Açılış Kapanış Saatleri:

Spa: Pzt - Cuma 7:00 - 22:00
Spa: Cmt - Paz 8:00 - 22:00

Spa Bakımları: Hergün 9:00 - 21:00 saatler arasında rezerve edilebilir.

Pilates Stüdyo: Rezervasyona göre ayarlanır.

Fitness: Pzt - Cuma 7:00 - 22:00
Fitness: Pzt - Cuma 8:00 - 21:00